Termos e Condições

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website Quorlessian Royal Stay, incluindo conteúdos informativos sobre alojamento, casino, experiências, eventos e canais de contacto.

1. Identificação e âmbito

O website é apresentado por Quorlessian Royal Stay, S.A., com endereço em Rua da Encosta do Sol, 3, 4485-127 Vila do Conde, Portugal. Estes Termos aplicam-se à navegação, consulta de conteúdos e utilização do formulário de contacto.

O website tem natureza informativa. A disponibilidade, horários, condições de alojamento, acesso a áreas de casino, experiências e eventos podem ser atualizados. Condições específicas de uma reserva ou serviço serão comunicadas antes da respetiva confirmação.

2. Elegibilidade e utilização responsável

O acesso geral ao website é livre. O acesso físico às áreas de casino e a participação em atividades de jogo são reservados a maiores de 18 anos e ficam sujeitos às regras aplicáveis no local, verificação de idade e demais requisitos legais ou operacionais.

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita, a não tentar contornar mecanismos de segurança, interferir com o funcionamento técnico, introduzir código malicioso, recolher dados de terceiros sem autorização ou utilizar os conteúdos para fins fraudulentos.

3. Conteúdo e informação apresentada

Procuramos manter descrições, horários, comodidades e informações atualizadas. Ainda assim, podem ocorrer alterações operacionais ou erros materiais. Fotografias e descrições destinam-se a representar a experiência e os espaços do estabelecimento, sem constituírem garantia de disponibilidade de um quarto, mesa, experiência ou configuração específica.

Quando uma informação for essencial para uma decisão de reserva, recomendamos a confirmação através dos contactos indicados no website.

4. Pedidos de informação e reservas

O formulário de contacto prepara uma mensagem no cliente de correio eletrónico do utilizador. O envio de um pedido não equivale, por si só, à aceitação de uma reserva, contratação ou confirmação de disponibilidade.

Uma reserva ou serviço apenas se considera confirmado quando existir comunicação expressa de confirmação e, quando aplicável, cumprimento das condições comerciais apresentadas ao utilizador.

5. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, logótipos, composição gráfica e restantes conteúdos próprios estão protegidos pela legislação aplicável. As fotografias e outros materiais podem igualmente estar sujeitos a direitos dos respetivos titulares.

É permitida a consulta e cópia estritamente pessoal de pequenos excertos. Não é permitida a reprodução sistemática, modificação, distribuição comercial, republicação ou exploração dos conteúdos sem autorização do titular dos direitos.

6. Links externos

O website pode disponibilizar ligações externas, por exemplo para abrir uma morada num serviço de mapas. Essas ligações são fornecidas por conveniência e não incorporam o serviço externo no website. Ao seguir uma ligação, o utilizador passa a ficar sujeito aos termos e políticas do respetivo terceiro.

7. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais relacionado com pedidos de contacto é explicado na Política de Privacidade. A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes é descrita na Política de Cookies. As duas políticas fazem parte do quadro informativo deste website.

8. Disponibilidade e segurança

Podemos suspender temporariamente o website para manutenção, segurança ou atualização. Aplicamos medidas razoáveis para manter o código e os recursos do website seguros e funcionais, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta em circunstâncias fora do nosso controlo.

O utilizador é responsável por manter o seu dispositivo, navegador e sistema atualizados e por adotar medidas adequadas de segurança digital.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei aplicável, não respondemos por perdas indiretas resultantes exclusivamente de indisponibilidade temporária do website, utilização de informação manifestamente desatualizada quando a atualização estava assinalada, ou utilização de serviços externos acedidos através de ligações.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas, incluindo direitos imperativos do consumidor quando aplicáveis.

10. Jogo responsável

O casino é apresentado como uma componente de entretenimento para adultos. A participação deve manter-se dentro de limites pessoais de tempo e orçamento. O website não apresenta o jogo como forma de rendimento, solução financeira ou atividade adequada a menores.

11. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página identifica a data de atualização. Alterações relevantes aplicam-se a partir da sua publicação, sem prejuízo de condições já contratadas quando a lei determine regime diferente.

12. Lei aplicável e contacto

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis ao utilizador. Questões sobre estes Termos podem ser dirigidas para o endereço de contacto apresentado abaixo.

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